Kurumsal
2005 yılında Alanya’nın kalbinde başlayan hikâyemiz, geleneksel Türk hamamının şifalı ritüellerini modern spa teknolojileriyle birleştirme hedefiyle büyüdü. Genişleyen terapist kadromuz, ISO belgeli operasyon yönetimimiz ve iki şubemizdeki butik atmosferimiz sayesinde yerli-yabancı misafirlerimize güvenilir, hijyenik ve kişiselleştirilmiş bir wellness deneyimi sunuyoruz. Her detayı, misafirlerimizin kendilerini özel hissetmeleri için kurgulanmış sıcak dinlenme alanları, vitamin barları ve mahremiyeti önceleyen VIP kabinlerle destekliyoruz.
Marka kültürümüz; Anadolu’nun misafirperverliğini, sürdürülebilirlik odaklı yatırımlarımızı ve veri gizliliği ilkelerimizi tek çatı altında buluşturur. Operasyon ekibimiz her sezon kapsamlı eğitimler alır, dijital rezervasyon sistemimiz gerçek zamanlı kapasite yönetimi yapar, partner tur operatörleriyle yürüttüğümüz iş birlikleri sayesinde destinasyon deneyimini uçtan uca tasarlarız. Hamam, köpük, masaj ve su terapilerini bir araya getiren menümüz, yılın her döneminde Alanya’yı ziyaret eden misafirlerin beklentilerine göre yenilenir.
Grandalanya Hamam & Spa’nın hizmet yaklaşımı, geleneksel ritüelin duygusal sıcaklığını, çağdaş wellness trendleriyle buluşturmak üzerine kurulu. Tüm rezervasyonlar, çok dilli ekibimiz tarafından online veya WhatsApp üzerinden saniyeler içinde yanıtlanır.
İşletmemiz ISO 9001, ISO 22000 ve ISO 27001 standartlarının gerektirdiği prosedürleri canlı olarak uygular. Satın alma süreçlerinden stok yönetimine, tüm akışlar ERP sistemimize bağlıdır.
Yerel üreticilerden temin edilen doğal sabunlar, bitkisel yağlar ve sürdürülebilir tekstiller sayesinde karbon ayak izimizi azaltıyoruz. Kadın istihdamını destekleyen işe alım politikamızla kapsayıcıyız.